澳门旅游局证接新濠水上乐园设施投诉顾问黄升雄封口交波公关回应
发布日期：2022-07-10 20:05 点击次数：171
澳门旅游局接获投诉，当中涉新濠影汇水上乐园的游玩设施，黄雄升被追问时却保持缄默。
昨天(22日)，有客人在新濠影汇水上乐园游玩时发生意外受伤，事后在网上发帖炮轰新濠人员处理不善，事件 引起社会关注，新濠其后也就安全问题作解说，指事后已彻底检查有关游乐设施，无发现任何异常。惟事隔不 足一天，再有澳门传媒报导，指澳门旅游局日前接获一宗投诉，涉及新濠影汇水上乐园的游玩设施，相关部门 已跟进处理。新濠博亚娱乐首席顾问黄升雄昨天(22日)出席活动时，被记者追问会否就旅游局所收投诉作出检 讨，仅称「所有响应公关部会交代」。
据《澳门电台》报导，就有关新濠影汇水上乐园的投诉，澳门旅游局表示，会与酒店协调处理，并由相关部门 负责跟进。负责向设施发出行政许可的澳门市政署亦表示，已去函了解情况，并提醒采取适当的安全管理措 施。市政署补充，审批过程有多个部门参与，以及第三方机构的安全报告等。
报导又引述旅游局称，自2020年至今，已收到涉及不同酒店设施安全问题的投诉共13宗，分别是3宗涉及游乐 设施安全和10宗意外受伤处理。 「新濠影汇水上乐园」于今年5月22日开幕，对于开放至今不足两个月，就有客人意外受伤及遭投诉举报，当 时有份出席开幕礼的黄升雄，则对事件保持缄默，在记者连番追问，会否就投诉作检讨，以及会否担心事件影 响水上乐园的入场人数，黄升雄仅「交波」予公关部门，称他们会交代。
直斥如此处理手法根本不配五星级酒店称号。